Wellbie e-shop
Oferim mărci de top și cele mai noi mărci la prețuri accesibile în domeniul sportului și al modei.
Acum 15 ani, pornind de la începuturi modeste, WELLBIE a devenit rapid o destinație locală de top pentru vânzări flash online. Astăzi oferim peste 30 de mărci internaționale și peste 10.000 de produse pentru diverse activități.
WELLBIE este specializat în oferirea de mărci de top la prețuri accesibile.
Suntem mândri de serviciul nostru de asistență pentru clienți, prietenos și prompt. Urmărim cu atenție cele mai noi tendințe din sport și modă și punem întotdeauna pe primul loc calitatea produselor noastre. Ne bucurăm să putem spune astăzi că zeci de mii de membri fideli ne recunosc calitatea și prețurile avantajoase.
Nevoile clienților noștri și, mai presus de toate, satisfacția de a purta produsele din oferta noastră sunt pietrele de temelie ale familiei WELLBIE.
Magazinul WELLBIE este administrat de:
Creativ, novi mediji d.o.o.
Ul. Miklosa Kuzmica 7
9000 Murska Sobota / Slovenia
Cod de TVA: SI33746869
NR. REGISTRUL COMERȚULUI: 5737583000
Bancă:
CREATIV, NOVI MEDIJI D.O.O.
DENUMIREA BĂNCII: Nova KBM d.d.
IBAN: SI56 0488 1000 1249 976
SWIFT: KBMASI2X
Livrare
Produsele comandate vor fi livrate de serviciul de curierat GLS, DPD sau DHL la adresa pe care ați ales-o la plasarea comenzii.
Înainte de livrare veți fi contactat de curierul GLS, DPD sau DHL prin e-mailul introdus la comandă.
Vă puteți urmări coletul cu ajutorul unui link care este trimis automat pe adresa dumneavoastră de e-mail după predarea expediției către transportator.
Promoțiile speciale au un termen de livrare suplimentar, conform descrierii produsului – citiți mai multe despre termenul de livrare.
Toate livrările destinate țărilor din afara Uniunii Europene sunt însoțite de o factură care declară valoarea mărfii respective, conform reglementărilor vamale.
VALOAREA COMENZII COST DE LIVRARE
0 - 100 € 7,90 €
peste 100 € 0,00 €
Plata
Card bancar
Acceptăm toate tipurile de carduri de plată.
În cazul anulării comenzii sau al returnării produselor către WELLBIE, costul total al comenzii va fi rambursat în contul dumneavoastră bancar.
Transfer bancar
După finalizarea comenzii, veți primi un e-mail cu informațiile pentru plata prin transfer. Expediem produsele comandate în ziua în care plata este creditată în contul nostru.
AT (eur)
DENUMIREA BĂNCII: Nova KBM d.d.
IBAN: SI56 0488 1000 1249 976
SWIFT: KBMASI2X
Furnizorul emite o factură pe hârtie, cu defalcarea costurilor. Factura vă va fi trimisă împreună cu produsele comandate.
Plata este posibilă numai pentru valoarea integrală a comenzii.
Reclamații
Doriți să faceți o reclamație pentru un produs? Tipăriți și completați un formular simplu de reclamație, atașați o copie a facturii și trimiteți-l împreună cu produsul reclamat la următoarea adresă:
Creativ, novi mediji d.o.o.
Ul. Miklosa Kuzmica 7
9000 Murska Sobota / Slovenia
Trimiteți produsele reclamate ambalate corespunzător, pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului. Nu folosiți metoda de livrare cu plata ramburs, deoarece astfel de colete nu pot fi acceptate.
Perioada de garanție pentru toate produsele noastre este stabilită prin lege la 24 de luni, iar factura servește și drept certificat de garanție. Reclamațiile nu se aplică defectelor cauzate de utilizarea necorespunzătoare sau de purtarea produselor într-un mod neadecvat. Clienții sunt obligați să depună reclamația imediat după apariția defectului. Reclamația va fi evaluată conform instrucțiunilor stabilite de producătorul produsului sau de reprezentantul acestuia. Termenul maxim de soluționare a unei reclamații este stabilit prin lege la 30 de zile, dar ne străduim întotdeauna să o soluționăm cât mai repede.
Descărcați formularul de reclamație.
Nu folosiți metoda de livrare cu plata ramburs. (Astfel de colete nu pot fi acceptate.)
Dacă aveți întrebări, vă stăm la dispoziție în fiecare zi lucrătoare între orele 10:00 și 15:00 pe linia noastră de informații sau prin e-mail: info@wellbie.net
Politica de anulare
Puteți anula contractul în termen de 14 zile de la primirea produselor, iar noi vă vom rambursa banii. În cazul anulării parțiale a comenzii, vom rambursa contravaloarea produselor respective.
Trimiteți produsele împreună cu o copie a bonului. Pentru o procedură mai rapidă puteți atașa formularul de returnare, dar acest lucru nu este obligatoriu. Transportul produselor returnate se face pe cheltuiala clienților.
Trimiteți produsele la următoarea adresă:
Creativ, novi mediji d.o.o.
Ul. Miklosa Kuzmica 7
9000 Murska Sobota / Slovenia
IBAN: SI56 0488 1000 1249 976
SWIFT: KBMASI2X
Telefon: +386 2 537 14 54
E-mail: info@wellbie.net
Înregistrată în Registrul Comerțului al Tribunalului Districtual
Murska Sobota
Cod de TVA: SI33746869
Notă juridică
Soluționarea online a litigiilor conform art. 14 alin. (1) din Regulamentul privind SOL pentru consumatori: Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă de soluționare online a litigiilor (SOL), care poate fi accesată la adresa http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Dacă aveți întrebări, vă stăm la dispoziție în fiecare zi lucrătoare între orele 8:00 și 14:00 pe linia noastră de informații sau prin e-mail: info@wellbie.net